В современных стационарах всё возникает дефицит времени медперсонала, особенно из-за выполнения рутинных процедур. Например, в крупных госпиталях медсестры вынуждены проводить точечные анализы (RBS) для 50+ пациентов в палате дважды в сутки. Это создает серьёзную нагрузку, которая не всегда учитывается в расписании работы.

Клинические руководители сталкиваются с обратной реакцией от руководства по медперсоналу, утверждая, что данная процедура относится к Point-of-Care Testing (POCT) и должна быть распределена между всем коллективом. Однако в реальности это приводит к накоплению обязательств и снижению качества обслуживания.

Для решения проблемы необходимы три шага: 1) Внедрение автоматизированных систем учета нагрузки медперсонала, 2) Разграничение обязанностей между специалистами через штатные расписания, 3) Обучение сотрудников работе с POCT-устройствами для ускорения процессов.

Эффективная оптимизация поможет снизить усталость медиков и повысить безопасность пациентов. Подробнее о лучших практиках управления нагрузкой в здравоохранении можно узнать на ресурсе.