Пользователи Spotify из стран Латинской Америки, включая Перу, Аргентину и Чили, выразили недовольство отсутствием доступа к безному аудио. Многие сети критикуют сервис за дискриминацию регионов, предоставляя пользователям стандартные качества аудио вместо технологий, доступных в других частях мира.

«Это чувствуется как открытая несправедливость, — комментируют пользователи. — Почему мы не можем наслаждаться тем же качеством звука, что и абоненты Европы или Северной Америки?» — пишут они в сообществе TrueSpotify, подчеркивая необходимость равных возможностей для всех.

Современные технологии безного воспроизведения, такие как FLAC и AAC+, уже доступны в ряде регионов и позволяют слушать музыку без потерь качества. Пользователи надеются, что Spotify пересмотрит свои стратегии и расширит доступ к функциям для латиноамериканских клиентов.