Мы столкнулись с серьезной проблемой при попытке онлайн-регистрации на рейс JetSmart в Куско. Сайт выдавал ошибку «Forbidden», и мы не смогли получить посадочные теты дистанционно.

Придется заплатить 80 солей за регистрацию прямо в аэропорту. Сотрудники авиакомпании не проявили понимания и не предложили альтернативы, несмотря на то, что техническая неисправность была на их стороне. Они заявили, что проблема в нашем телефоне, хотя их собственные устройства тоже не смогли зайти на страницу регистрации.

Советую не пользоваться услугами JetSmart, если вы хотите избежать неприятностей. Создается впечатление, что компания заинтересована исключительно в получении денег и не заботится о качестве сервиса.

Дополнительно мы провели около 30 минут в ожидании персонала в аэропорту Куско. Когда кто-то появился, нас сразу же встретил с требованием доплаты за регистрацию.